Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Servizi

ListingWOW offre servizi di ritocco fotografico immobiliare: ottimizzazione delle immagini, riordino, hero shots, rimozione di oggetti, pareti e pavimenti, virtual staging, ristrutturazione virtuale e paesaggistica virtuale. Tutti i ritocchi sono realizzati da designer professionisti — nessuna generazione tramite IA interviene nel nostro processo.

2. Ordini e tempi di consegna

Quando effettui un ordine, il nostro team ne analizza la portata e conferma un tempo di consegna. Questo tempo stimato, mostrato al momento del pagamento, costituisce l'impegno di consegna per il tuo ordine.

3. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in euro e IVA esclusa ove applicabile. Il pagamento è gestito dal nostro fornitore europeo Creem (Estonia), che agisce come merchant of record. I prezzi possono essere aggiornati con preavviso.

4. Garanzia di consegna

La consegna standard è garantita entro 24 ore per la maggior parte dei servizi. I membri WOW beneficiano di una consegna in giornata garantita (entro le 22:00 CET) sui servizi idonei, a condizione di ordinare entro gli orari limite pubblicati. I servizi più complessi (Riordino, Rimozione oggetti, Pareti e pavimenti) sono garantiti entro un massimo di 24 ore per i membri. I tempi della Ristrutturazione virtuale e della Paesaggistica virtuale sono stime fornite dopo l'esame dell'ordine — non sono garanzie fisse.

Se non rispettiamo un tempo garantito, puoi (a) richiedere un rimborso completo prima della consegna delle foto, oppure (b) accettare la consegna e ricevere 10 crediti di virtual staging gratuiti sul tuo account. Tutti i dettagli sulla nostra pagina Garanzia di consegna.

La consegna standard (non membri) funziona dal lunedì al sabato. I membri WOW ricevono le consegne tutti i giorni, domeniche incluse. I giorni festivi possono influire sui tempi — eventuali variazioni sono riflesse nel tempo stimato mostrato al pagamento. Tutti i dettagli sulla nostra pagina Garanzia di consegna.

5. Politica di rimborso

Puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla ricezione dei tuoi file — senza dover fornire una motivazione. Se il nostro servizio non ti ha fatto dire WOW, significa che dobbiamo fare meglio. I rimborsi sono elaborati immediatamente. Oltre i 14 giorni, i rimborsi non sono più disponibili ma i ritocchi restano possibili. Tutti i dettagli sulla nostra pagina Politica di rimborso.

6. Ritocchi

Gli account standard possono richiedere ritocchi entro 30 giorni dalla consegna. I membri WOW beneficiano di ritocchi gratuiti illimitati per 12 mesi dopo la consegna del progetto.

7. WOW Membership

L'abbonamento WOW è fatturato annualmente a 118,80 € (9,90 €/mese). Una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni si applica a partire dalla data di iscrizione — senza motivazione. Oltre tale termine, si applica l'impegno annuale. Puoi annullare prima della data di rinnovo per evitare qualsiasi addebito futuro; i vantaggi restano attivi fino alla fine del periodo pagato.

8. Proprietà intellettuale

Conservi tutti i diritti sulle tue foto originali. Le immagini ritoccate ti vengono consegnate per i tuoi usi di marketing immobiliare. Non rivendichiamo alcun diritto sui tuoi contenuti.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda: info@listingwow.eu